O prazo de entrega do produto pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto, condição de pagamento, processo de emissão da nota fiscal e logística. O cálculo do frete e prazo de entrega serão fornecidos no momento que carrinho de compra tiver CEP e ao menos um item. Pois o valor do frete está diretamente relacionado ao local de entrega, peso, dimensões, volumes e claro alternativas de prazo escolhido pelo usuário.
Atenção: Os produtos serão enviados, em até 2 dias úteis da confirmação de pagamento, conforme forma de entrega selecionada no momento da compra. O prazo para entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, sendo de responsabilidade do prestador de serviço selecionado. Será informado o código de rastreio para acompanhamento assim que disponível, através do site dos correios ou transportadora.
Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, entre às 8 e 18hs, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos correios. Caso localização seja região considerada como área de risco, a entrega poderá não ser realizada no respectivo endereço, mas sim na agência dos correios mais próxima deste. Nesse caso, o cliente deverá, ao receber a notificação dos Correios, dirigir-se até a agência indicada na notificação para realizar a retirada do(s) produto(s). Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
DICAS IMPORTANTES
Antes de efetuar a compra, atente-se a quantidade e descrições. Estas informações estão disponíveis na página com os detalhes do produto;
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento e/ou, ainda, prioridade da entrega. Então se certifique que tudo esteja de acordo;
A Nota Fiscal recebida é a garantia de seu produto então guarde a mesma. Importante informar e-mail correto pois receberá também uma cópia da mesma por e-mail;
Conserve em boas condições a embalagem original do produto. Em caso de troca ou devolução, estes itens deverão ser devolvidos em perfeito estado, juntamente com o produto;
Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal e nunca aceite um produto com o lacre rompido, avaria e/ou ausência de algum item divergente ao documento fiscal e caso detecte esta situação no momento da entrega, recuse a entrega e não assine o canhoto na Nota Fiscal. Informe, no verso da Nota Fiscal e do comprovante de entrega
É necessário ter alguém para receber a mercadoria, caso não seja você o responsável pelo recebimento, informar a pessoa responsável como deve proceder;
Após a conferência se tudo estiver de acordo deve haver a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento, datar e número de RG no canhoto da Nota Fiscal.
